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La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et protégées lorsque vous visitez www.purra.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat. Responsable du traitement : PURRA (PURRASCENTS LLC), contact@purra.fr.
Informations sur l'appareil : lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil (navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies installés), ainsi que sur les pages et produits consultés et la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations ne sont recueillies à des fins de mesure d'audience ou de publicité qu'après votre consentement.
Informations sur la commande : lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement (cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, PayPal). Les informations de paiement sont chiffrées et traitées par nos prestataires de paiement ; nous n'y avons jamais accès en clair.
Nous distinguons deux familles de traceurs, qui n'obéissent pas aux mêmes règles.
Les traceurs strictement nécessaires, déposés sans consentement car indispensables au fonctionnement de la boutique : _session_id et _secure_session_id (session), cart (panier, 2 semaines), _shopify_visit et _shopify_uniq (mesure de fréquentation strictement interne), localization (mémorisation de votre pays et de votre langue), ainsi que les cookies de sécurité et de répartition de charge de la plateforme Shopify.
Les traceurs de mesure d'audience et de publicité, déposés uniquement après votre consentement : Google Analytics 4 et Google Ads (mesure d'audience et de performance publicitaire), Meta / Facebook, TikTok, Snapchat et Pinterest (pixels publicitaires et mesure de conversion), et Loox (affichage des avis clients et de leurs photos).
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ces traceurs. Le refus est aussi simple que l'acceptation, en un seul clic. Aucun traceur non essentiel n'est déposé avant votre choix, et un refus n'a aucune conséquence sur votre navigation, sur les prix affichés, ni sur le traitement de votre commande.
Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment depuis ce même bandeau, ou en nous écrivant à contact@purra.fr. Votre choix est conservé six mois : passé ce délai, la question vous est posée à nouveau. Les traceurs ont une durée de vie maximale de treize mois et les données qui en sont issues sont conservées au maximum vingt-cinq mois.
Le réglage de votre navigateur peut compléter ces choix, mais il ne les remplace pas : le refus s'exerce depuis notre bandeau.
Nous utilisons les Informations sur la commande pour traiter vos achats (paiement, expédition, factures et confirmations), communiquer avec vous, évaluer les risques de fraude, et, si vous y avez consenti, vous adresser nos communications sur nos produits et nouveautés. Nous utilisons les Informations sur l'appareil pour sécuriser le Site, en améliorer le fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, mesurer la performance de nos campagnes.
Nous partageons vos informations uniquement avec les prestataires nécessaires au service : Shopify (hébergement de la boutique, voir shopify.fr/legal/confidentialite), nos transporteurs pour la livraison, nos prestataires de paiement, et — dans la seule limite de votre consentement — Google, Meta, TikTok, Snap, Pinterest et Loox pour la mesure d'audience, la publicité et les avis clients. Nous pouvons également divulguer des informations pour répondre à une obligation légale. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Union européenne et Espace économique européen (RGPD) : vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@purra.fr ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.
Royaume-Uni : vos droits découlent du UK GDPR et du PECR ; l'autorité compétente est l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
Suisse : le traitement relève de la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression, exerçable à contact@purra.fr, et pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (edoeb.admin.ch).
Vos informations peuvent être transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, dans le cadre de l'hébergement de la boutique et des outils mentionnés ci-dessus.
Les informations liées à vos commandes sont conservées pour la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations légales et comptables, sauf demande de suppression de votre part. Les durées applicables aux traceurs sont précisées plus haut.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. Pour toute question : contact@purra.fr
Version en vigueur au 10/08/2026.